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888大发真人:最大限度地保护消费者的合法权益

时间:2022/3/2 23:52:28   作者:   来源:   阅读:12   评论:0
内容摘要:3月2日,最高人民法院召开新闻发布会,发布《最高人民法院关于审理网络消费者纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》。最高人民法院民事审判庭院长郑学林在会上介绍说,888大发真人,《规定》明确了虚假订单、虚假点评、虚假交通合同无效,切断了网络消费市场的“黑灰”链条。电子商务经营者与他人以虚假交易、虚假点击、虚假用户评论等形...
3月2日,最高人民法院召开新闻发布会,发布《最高人民法院关于审理网络消费者纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》。最高人民法院民事审判庭院长郑学林在会上介绍说,888大发真人,《规定》明确了虚假订单、虚假点评、虚假交通合同无效,切断了网络消费市场的“黑灰”链条。电子商务经营者与他人以虚假交易、虚假点击、虚假用户评论等形式进行虚假宣传而签订的合同,由人民法院依法认定无效。

郑学林表示,很明显,网店转让并没有宣传责任,保护了消费者的合理信任。在现实中,网上商业账户和店铺的转让较为普遍,但一些经营者不依法公布信息变更。纠纷发生后,转让方和受让方再次推卸责任,使消费者权益的保护处于不确定状态。

《条例》第六条明确,平台上的经营者将网上账户和店铺转让给其他经营者,但未依法公示相关经营主体信息的变更情况。实际经营者的经营活动给消费者造成损害的,消费者有权要求,主张由注册经营者和实际经营者承担赔偿责任,最大限度地保护消费者的合法权益。

他介绍说,《规定》明确了因奖品、礼品和兑换产品造成损害的法律后果,规范了网络促销活动。《司法解释》第8条规定,电子商务经营者应对消费者在促销活动中交换的奖品、礼品或商品对消费者造成的损害承担赔偿责任。它被声称因赎回的理由而获得豁免。

对明显高于法定赔偿标准的承诺,应予以遵守,并加强经营者的诚信意识。在实践中,经营者有时会做出高于法定赔偿标准的承诺,但一旦出现纠纷,经营者就会拒绝履行承诺。

郑学林还表示,《规定》第10条明确规定,经营者在平台上销售商品或服务损害了消费者的合法权益,其向消费者承诺的赔偿标准高于相关法定赔偿标准。承诺赔偿的,人民法院应当依法予以支持。

此外,鉴于外卖餐饮的虚拟性和跨地域性,为了更好地保护人民的生命、健康和安全,《司法解释》第18条规定,网络餐饮服务平台经营者未依法对网络餐饮服务提供者进行实名登记。消费者的合法权益受到损害的,消费者有权要求网络餐饮服务平台的经营者和网络餐饮服务提供商承担连带责任。


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